REKLAMATIONER
Gäller alla kunder
Om du inte är nöjd med den vara du köpt av oss ber vi att du först kontaktar oss via [email protected] eller telefon 0454-42442.
Beskriv så noga du kan vad du inte är nöjd med. Om vi finner att vi brustit i beskrivningen eller att varan är behäftad med fel eller transportskador kommer vi att ersätta dig.
I förstahand ser vi om vi har en produkt som uppfyller dina krav enligt den produktbeskrivning som du fick del av när du beställde varan. Om vi inte kan ersätta dig med en godtagbar vara, kommer vi att kreditera dig för de kostnader du haft.
ÅNGERÄTT
För våra privatkunder erbjuder vi enligt lagen om distansavtal och avtal utanför butikslokaler (SFS 2005:59) 14 dagars ångerrätt när du handlar i vår e-butik. är du välkommen att kontakta oss på [email protected] eller telefon 0454-42442
Om du ångrar ditt köp, ansvarar du som kund för returkostnaderna. De returnerade varorna måste vara oöppnade, oanvända, oskadade och i oskadad originalförpackning om sådan finns.
Ångerfristen 14 dagar gäller från den dag du som kund mottagit ditt paket.
Ångrar du ditt köp mejla oss på [email protected] eller skicka ångerblanketten
Mer information om lagen om distanshandel finner du här: https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/
